اختيار شريك أودو في السعودية: الفوترة الإلكترونية وعروض الأسعار والملكية

في 11 أكتوبر 2026 ضمّ دليل الشركاء على odoo.com/partners 197 شريكاً رسمياً في السعودية: 21 بمستوى Gold، و54 بمستوى Silver، و122 بمستوى Ready. وشارة المستوى أول ما تراه المنشأة في الرياض أو جدة أو الدمام، لكنها تقيس أقل مما توحي به، إذ يحدّد أودو المستوى بثلاثة معايير ويراجعه كل ربع سنة:

• Ready: صافي 10 مستخدمين جدد في اشتراكات نسخة المؤسسات (Enterprise) التي باعها الشريك خلال آخر 12 شهراً، وموظف معتمد واحد، دون حد أدنى للاحتفاظ بالعملاء.
• Silver: صافي 75 مستخدماً جديداً، و3 موظفين معتمدين، ونسبة احتفاظ بالعملاء لا تقل عن 70%.
• Gold: صافي 300 مستخدم جديد، و6 موظفين معتمدين، ونسبة احتفاظ لا تقل عن 80%.

ولا يُحتسب الموظف المعتمد إلا إذا كانت شهادته على أحد آخر ثلاثة إصدارات من أودو، وهي حالياً 18 و19 و20. ويُحسب صافي المستخدمين الجدد بجمع مستخدمي العملاء الجدد والمستخدمين المضافين لدى العملاء الحاليين، ثم طرح ما أُلغي من مستخدمين وما غادر من عملاء، ولا تدخل فيه التجديدات. ونسبة الاحتفاظ هي حصة عملاء نسخة المؤسسات الذين كسبهم الشريك في آخر ثلاث سنوات وما زالوا نشطين. ولا يقيس أيٌّ من هذه المعايير جودةَ المشاريع المنفّذة.

فنحو 62% من شركاء المملكة (122 من 197) يحملون مستوى لا يتطلب سوى 10 مستخدمين جدد سنوياً وموظف معتمد واحد، بينما يلزم كلاً من شركاء Gold الـ21 بيع 300 مستخدم. وهذا يدلّك على من يبيع التراخيص بكميات كبيرة، لا على من رافق مقاولاً في الدمام حتى اعتماد فواتيره في منصة فاتورة.

والشهادات ملك لأفراد بأسمائهم ولا تنتقل إلى زملائهم. فاسأل: هل المستشارون المعتمدون في مشروعك مقيمون في المملكة أم يعملون من الخارج، ومن سيكون في موقعك يوم التشغيل؟

ابدأ بصفحة الشريك في دليل odoo.com/partners، فهي تعرض مستواه وخبراءه المعتمدين حسب الإصدار ومراجعه في كل قطاع والحجم المعتاد لمشاريعه. وقد انتهى الدعم القياسي لأودو 17 في سبتمبر 2026، ولم يكن أودو يعرض حتى 11 أكتوبر 2026 أي اختبار اعتماد للإصدار 20، فابحث عن خبراء معتمدين على الإصدار 18 أو 19. ثم اطلب مراجع تشبه منشأتك:

• سلسلة متاجر في الرياض تحتاج مراجع في «نقطة البيع»، وتاجر جملة في جدة يحتاج خبرة في تعدد المستودعات وضبط الائتمان، ومقاول في الدمام يحتاج خبرة في تكاليف المشاريع والمستخلصات.
• تحدّث إلى عميل أو اثنين من عملاء الشريك في قطاعك، وإن كنت تخطط لستين مستخدماً في ثلاثة فروع فاسأله عن أكبر مشاريعه.

أما الاختبار الأدق في السعودية فهو المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية. ويغطيها التوطين السعودي في أودو بوحدة l10n_sa_edi التي تتولى اعتماد (Clearance) الفواتير الضريبية بين المنشآت والإبلاغ (Reporting) عن الفواتير المبسّطة عبر منصة فاتورة، ووحدة l10n_sa_edi_pos لنقطة البيع. فاطلب من الشريك أن يشرح لك مشروعاً أطلقه فعلاً:

• كيف ربط كل يومية مبيعات، ففي أودو تُربط كل يومية مبيعات على حدة برمز لمرة واحدة يولّده المكلّف من بوابة فاتورة.
• كيف اختبر في بيئة المحاكاة لدى الهيئة على نسخة من قاعدة البيانات قبل الانتقال إلى الإنتاج، وهو انتقال يذكر أودو أنه لا رجعة فيه بعد إرسال أي فاتورة.
• ماذا يفعل حين ترفض الهيئة اعتماد فاتورة ضريبية بين منشآت.
• فاتورة مطبوعة بالعربية والإنجليزية مع رمز QR.

وإن كانت الرواتب ستُدار في أودو، فاطلب مثالاً مماثلاً على إعداد التأمينات الاجتماعية ومكافأة نهاية الخدمة.

اطلب من كل شريك في قائمتك المختصرة خطة مراحل بمخرجات محددة. وينبغي أن تشمل الخطة السعودية:

• بيانات المنشأة من رقم ضريبي وسجل تجاري وعنوان، مكتملةً بما يكفي لاجتياز الربط مع الهيئة، وهيكل الفروع.
• دليل الحسابات وضريبة القيمة المضافة 15% وضريبة الاستقطاع من التوطين السعودي.
• ربط كل يومية مبيعات مع الهيئة، في بيئة المحاكاة أولاً ثم الإنتاج.
• مراجعة الفاتورة ثنائية اللغة ورمز QR.
• تاريخ انتقال يُحدَّد وفق فترة إقرار ضريبة القيمة المضافة لديك (شهرية إن تجاوزت توريداتك الخاضعة للضريبة 40 مليون ريال سنوياً، وإلا فربع سنوية)، وبعيداً عن إقفال نهاية الشهر.
• تدريب حسب الدور الوظيفي، بالعربية والإنجليزية.

ويتبع دليل منهجية التنفيذ الذي أصدره أودو مساراً يبدأ بتحليل العائد على الاستثمار وانطلاق المشروع، ويمر بالتشغيل ثم «النشر الثاني» وتقرير التقدم، ويدافع بقوة عن البدء بالميزات القياسية. فهو يقدّر أن التطوير المخصص يولّد ديناً تقنياً يعادل نحو 25% من كلفته كل سنة، وأن تعقيد المشروع ينمو أُسّياً لا خطياً كلما زادت التخصيصات، وأن مراجعة التطويرات المؤجلة إلى ما بعد التشغيل في مرحلة «النشر الثاني» تكشف عادةً أن نصفها لم يعد ضرورياً. هذه تقديرات أودو نفسها، لكن ثمة تبعتان مؤكدتان: الوحدات المخصصة لا تعمل على أودو أونلاين (Odoo Online)، فتحتاج الخطة المخصصة (Custom) مع استضافة Odoo.sh أو استضافة ذاتية، ولا يمكن ترقية قاعدة بيانات فيها وحدات مخصصة قبل نقلها إلى الإصدار الجديد.

ويأتي التوطين القياسي أصلاً بضريبة 15% مُعدّة مسبقاً، ووحدة لضريبة الاستقطاع، وربط مع منصة فاتورة. فإن اقترح الشريك تطويراً مخصصاً للفوترة الإلكترونية أو لتصميم الفاتورة ثنائية اللغة، فاطلب منه أن يبيّن كتابةً ما ينقص الوحدة القياسية في حالتك تحديداً.

تتفاوت عروض الشركاء في المملكة كثيراً. اطلب المبالغ بالريال السعودي مع إظهار ضريبة القيمة المضافة 15% منفصلة، وقارن بنية العرض لا مجموعه فقط. وينبغي أن تكون فواتير الشريك نفسه فواتير ضريبية متوافقة مع متطلبات الهيئة. فالسعر الثابت لا يحميك إلا إذا كان النطاق خلفه مكتوباً بالتفصيل، مع آلية لطلبات التغيير وأسعار معلنة للعمل الإضافي. أما التسعير بالوقت والمواد فيناسب العمل الذي سيتطور، بشرط أن تحصل على جدول أسعار للساعات وتقدير لكل مرحلة وكشوف ساعات منتظمة.

وهناك أمران يخصان المملكة تحديداً:

• إن كان المنفّذ يصدر فواتيره من الخارج، فاسأل مستشارك الضريبي عن ضريبة الاستقطاع على أتعابه وعن الاحتساب العكسي لضريبة القيمة المضافة.
• اطلب تسعير تهيئة يومية كل فرع وكل نقطة بيع في بنود مستقلة.

ثم دوّن ما يقع خارج أتعاب الخدمة:

• اشتراك أودو للمؤسسات: الخصم المعلن صالح 12 شهراً لعدد المستخدمين في الطلب الأول، وقد ترتفع أسعار التجديد التي تقل عن سعر القائمة بما يصل إلى 7% سنوياً.
• استضافة Odoo.sh إن احتجت تطويراً مخصصاً، وتُسعَّر حسب وحدات المعالجة (Workers) والتخزين وبيئات الاختبار، ولا تشمل الترخيص.
• رصيد IAP (الشراء داخل التطبيق) للرسائل النصية وتوليد العملاء المحتملين والإكمال التلقائي لبيانات جهات الاتصال والمسح الذكي لفواتير الموردين والمصروفات.
• صيانة الشيفرة المخصصة: يتقاضى أودو رسماً شهرياً عن كل 100 سطر برمجي للوحدات التي تختار تغطيتها، يشمل نقلها عند الترقية، ويُسند هذا العمل إلى شريكك؛ أما الوحدات غير المشمولة فيسعّر الشريك صيانتها.
• الدعم: يجب اعتماد الفاتورة الضريبية بين المنشآت قبل وصولها إلى المشتري، ودعم أودو المشمول لا يعمل يوم الأحد، فاشترط على الشريك ردّاً بالعربية في اليوم نفسه على أخطاء الاعتماد.

احسم الملكية قبل التوقيع. على أودو أونلاين يستطيع مدير قاعدة البيانات تنزيل نسخة احتياطية منها من مدير قواعد البيانات في أي وقت (وتحتاج القواعد الكبيرة جداً إلى طلب من دعم أودو)، وعلى Odoo.sh احرص أن يكون مستودع GitHub ضمن حساب منشأتك. ولا تتضمن اتفاقية اشتراك أودو بنداً يمنحك حقوق المؤلف في الوحدات التي يطورها الشريك لك، فتأكد أن عقدك معه ينقلها إليك أو يمنحك ترخيصاً يبقى سارياً بعد انتهاء العلاقة. ويمكنك الانتقال إلى شريك آخر بإشعار كتابي إلى أودو قبل 30 يوماً، كما تمنع اتفاقية الشراكة الشريكَ من حجب وصولك إلى ترخيص نسخة المؤسسات دون إذن كتابي من أودو.

وثمة مفتاح لا يملكه سواك بصفتك المكلّف: الوصول إلى منصة فاتورة. فلربط كل يومية يحتاج الشريك رمزاً لمرة واحدة تستطيع أنت توليده من بوابة فاتورة، ولا يحتاج بيانات دخولك إلى بوابة الهيئة. واحتفظ ببيانات الدخول هذه وباشتراك أودو وبحساب المدير الرئيسي باسم الكيان القانوني المسجّل في سجلك التجاري.

انسحب ما لم يلتزم الشريك بما يلي:

• حصر التطوير المخصص، بما فيه ما يخص الفوترة الإلكترونية، فيما لا تغطيه الميزات القياسية، مع توثيق الفجوة كتابياً
• نطاق مكتوب ومخرجات ومعايير قبول قبل بدء العمل
• حساب المدير والاشتراك ومستودع الشيفرة باسم منشأتك
• رمز لمرة واحدة منك لكل يومية، لا كلمة مرور بوابة الهيئة
• ربط قواعد البيانات التجريبية والمنسوخة ببيئة المحاكاة فقط، لا ببيئة الإنتاج أبداً

مِتش شريك رسمي لأودو في السعودية، ومقرّه الرياض. أرسل إلى فريقنا قائمة فروعك وأي عرض سعر وصلك، وفي استشارة مجانية نحدد لك البنود التي يغطيها التوطين السعودي القياسي في أودو أصلاً.