أودو أونلاين أم Odoo.sh في السعودية؟ حماية البيانات والفوترة الإلكترونية

قبل أن تهيّئ أي منشأة في الرياض أو جدة أو الدمام تطبيقاً واحداً، عليها أن تقرّر أين ستعمل قاعدة بياناتها. فالترخيص والاستضافة قراران منفصلان، والاستضافة هي التي تحدّد حجم أعباء التشغيل الذي يبقى على عاتقك.

• أودو أونلاين: الخدمة السحابية التي تديرها أودو بنفسها. الخوادم والتحديثات الأمنية والنسخ الاحتياطي اليومي من مسؤولية أودو دون أي إجراء منك. وتحتفظ أودو بموجب اتفاقية مستوى الخدمة بأربع عشرة نسخة كاملة مدة لا تقل عن ثلاثة أشهر، وتستهدف توفّراً شهرياً بنسبة 99.9%، وهو هدف تصفه بأنه غير ملزم قانونياً.
• Odoo.sh: منصة مُدارة لقواعد البيانات التي تحمل شيفرة مخصّصة. تحتاج إلى الخطة المخصّصة (Custom)، إضافةً إلى استضافة تُحتسب منفصلةً بحسب عدد عمليات الخادم (workers) والمساحة التخزينية وبيئات الاختبار (staging). وتحدّث أودو شيفرتها على المنصة أسبوعياً، وتنسخ قاعدة بيانات الإنتاج احتياطياً (سبع نسخ يومية وأربع أسبوعية وثلاث شهرية)، بينما يرفع مطوّروك أو شريكك الوحدات عبر GitHub.
• الاستضافة الذاتية (On-Premise): أودو للمؤسسات (Enterprise) على أجهزة تتحكّم بها، بالخطة المخصّصة أيضاً، في مقرّك أو في مركز بيانات داخل المملكة. ويتولّى فريقك التثبيت والمراقبة والترقية والنسخ الاحتياطي، إذ تحمّل اتفاقية اشتراك أودو للمؤسسات العميلَ مسؤولية حماية ملفاته وقواعد بياناته، وإن كانت أودو ترسل التنبيهات الأمنية قبل نشرها بأسبوعين على الأقل.

ولا تبنِ ميزانيتك على سعر قرأته في مكان آخر، فأسعار أودو تختلف حسب الدولة والخطة ودورة الفوترة؛ راجع ما تعرضه odoo.com/pricing للسعودية، وأسعار الاستضافة على odoo.sh/pricing. وتضيف الاستضافة الذاتية كذلك تكلفة الخوادم وتخزين النسخ الاحتياطية والفريق الذي يديرها.

حدّد الخطة قبل الاستضافة، فكثير من الشركات السعودية تكتشف أنها تحتاج إلى الخطة المخصّصة، لكنها لا تحتاج إلى استضافة غير أودو أونلاين.

تمنحك الخطة القياسية (Standard) جميع التطبيقات على أودو أونلاين فقط. أما الخطة المخصّصة (Custom) فتضيف استوديو ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وتعدّد الشركات، والواجهة البرمجية الخارجية (API)، وتعمل على أي من الاستضافات الثلاث. وتثبيت استوديو على قاعدة بيانات بالخطة القياسية ينقلها تلقائياً إلى الخطة المخصّصة، إلا إذا كان استوديو هو التطبيق المجاني الوحيد في عرض «تطبيق واحد مجاناً».

ومن دون شيفرة، يضيف استوديو إلى قاعدة بياناتك على أودو أونلاين حقولاً وطرق عرض ونماذج جديدة، وقواعد أتمتة، وخطافات ويب (webhooks)، وقواعد موافقات وصلاحيات، وتعديلات على تقارير PDF مثل إعادة ترتيب فاتورتك ثنائية اللغة. أما الحد الفاصل فهو الشيفرة: لا يشغّل أودو أونلاين وحدات بايثون مخصّصة ولا وحدات من متجر تطبيقات أودو. وتوضّح ثلاث حالات سعودية موضع هذا الحد:

• شركة تجزئة في جدة لها عدة فروع وتعمل بنقطة البيع والمخزون والفوترة الإلكترونية يناسبها غالباً أودو أونلاين، لأن وحدات الفوترة الإلكترونية السعودية جزء من أودو القياسي. فإن أدارت متاجرها نقاطَ بيع ومستودعات تحت شركة واحدة فقد تكفيها الخطة القياسية، أما إن أنشأتها فروعاً (Branches) في أودو، كأن تسجّل السجل التجاري لكل فرع، فإن أودو يفعّل خصائص تعدّد الشركات، وقد ينقلها ذلك إلى الخطة المخصّصة.
• مجموعة عائلية لها سجلّات تجارية منفصلة لشركتي التجارة والمقاولات تحتاج إلى تعدّد الشركات، أي إلى الخطة المخصّصة، لا بالضرورة إلى استضافة مختلفة.
• شركة مقاولات تحتاج وحدة مخصّصة لطريقتها الخاصة في احتساب المستخلصات، أو أي وحدة من متجر التطبيقات، عليها الانتقال إلى Odoo.sh أو الاستضافة الذاتية.

لدى كثير من الشركات السعودية، يحسم المكانُ الفعلي لحفظ البيانات قرارَ الاستضافة.

• أودو أونلاين: تذكر سياسة الخصوصية لدى أودو أن خوادم الإنتاج في منطقة «الشرق الأوسط وجنوب آسيا» تقع في الهند والسعودية، دون أن تحدّد أيّهما يستضيف قاعدة بيانات بعينها، فاطلب من أودو تأكيد موقع قاعدة بياناتك. أما النسخ الاحتياطية فتُحفظ في فرنسا وهولندا وكندا، ولا يمكن اختيار مواقعها أو تقييدها.
• Odoo.sh: منطقة الشرق الأوسط هي مركز بيانات Google Cloud في الدمام، لكن أودو لا تضمن تعاقدياً مزوّد الاستضافة ولا مواقع مراكز البيانات، وقد تعمل بيئات التطوير في منطقة أخرى، وتذكر OVH إلى جانب Google لنسخ Odoo.sh الاحتياطية.
• الاستضافة الذاتية: الخيار الوحيد الذي يُبقي قاعدة بيانات الإنتاج ونسخها الاحتياطية داخل المملكة. ومع ذلك تعمل خدمة الترقية لدى أودو على نسخة من قاعدة بياناتك تُرسل إليها، وترسل بعض الخدمات الاختيارية داخل التطبيق، كالإكمال التلقائي لجهات الاتصال، بيانات إلى أودو وقد تكون مفعّلة افتراضياً.

وتزداد أهمية ذلك في ظل نظام حماية البيانات الشخصية الواجب الامتثال له منذ 14 سبتمبر 2024. وتجيز لائحة نقل البيانات الشخصية خارج المملكة الصادرة عن سدايا النقلَ إلى دول تقرّ الهيئة بكفاية الحماية فيها (فتحقّق مما إذا كانت قائمتها قد نُشرت)، أو وفق ضمانات مناسبة منها البنود التعاقدية القياسية والقواعد المؤسسية الملزمة وشهادة الاعتماد، مع اشتراط تقييم المخاطر في بعض الحالات. أما مدى قبول هذه التدفقات لبياناتك، أو في عقد عميل يشترط توطين البيانات، فسؤال لمستشارك القانوني لا لمورّد النظام.

ولا تفضّل الفوترة الإلكترونية استضافة على أخرى، فوحدات المرحلة الثانية جزء من أودو الأساسي. ولمرحلة المحاكاة (Simulation) توجّهك وثائق أودو إلى استنساخ قاعدة بيانات الإنتاج، والنسخة المستنسخة على أودو أونلاين تنتهي بعد 15 يوماً.

لكل استضافة مواعيد ترقية خاصة بها، وفي السعودية تمسّ كل ترقية الفوترةَ الإلكترونية.

• أودو أونلاين: تجب ترقية الإصدارات الرئيسية مثل أودو 20 كل سنتين، وإصدارات SaaS الخاصة بأونلاين (وهي 19.3 و19.4 حتى أكتوبر 2026) بعد أسابيع قليلة من صدور ما يليها. وتُشعرك أودو داخل قاعدة البيانات، وتختبر الترقية في الخلفية، ثم تنفّذها بنفسها إذا انقضى الموعد.
• Odoo.sh: لا يقبل إلا الإصدارات الرئيسية، ويمتد الدعم القياسي ثلاث سنوات تليها سنتان لإتمام الترقية. وعندما يبلغ عمر الإصدار ثلاث سنوات ونصفاً تُضاف تلقائياً رسوم إضافية بنسبة 25% إلى الاشتراك، ويُسحب الإصدار في 31 أكتوبر من السنة التي يكمل فيها عامه السادس، فأودو 14 يُسحب في 31 أكتوبر 2026، وتُحجب نهائياً أي قاعدة بيانات تبقى عليه.
• الاستضافة الذاتية: يمكنك البقاء على الإصدار نفسه دون حد زمني، خلافاً لنصيحة أودو، لكن الدعم القياسي ينتهي بعد ثلاث سنوات.

وقبل قبول أي ترقية، جرّب مسارات الفوترة الإلكترونية على قاعدة الاختبار المرقّاة التي توفرها أودو: فاتورة ضريبية تمرّ بالاعتماد، وفاتورة مبسّطة من نقطة البيع تمرّ بالإبلاغ، في وضع اختبار لا وضع الإنتاج لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك. ثم حدّد موعد الترقية الفعلية بعيداً عن الموعد النهائي لإقرار ضريبة القيمة المضافة، وهو آخر يوم من الشهر التالي لنهاية الفترة الضريبية، وبعيداً عن إقفال نهاية السنة وأعمال الزكاة.

وللانتقال بين الاستضافات شروط محددة. فقاعدة البيانات على إصدار SaaS لا تنتقل إلى Odoo.sh أو إلى خادمك قبل ترقيتها إلى إصدار رئيسي، أي من 19.4 إلى 20.0، فإن توقعت شيفرة مخصّصة فابدأ على أونلاين عبر odoo.com/start-lts. أما الانتقال إلى أونلاين فيتطلّب إزالة كل التطبيقات غير القياسية، بعد تجربة ذلك على نسخة مستنسخة، ثم فتح تذكرة دعم.

احسب الحجم بعدد المستخدمين المتزامنين لا المرخّصين. وقاعدة أودو التقريبية للاستضافة الذاتية: عدد عمليات الخادم (workers) = (عدد المعالجات × 2) + 1، وكل عملية تخدم نحو ستة مستخدمين متزامنين. ومثالها المحسوب يناسب موزّعاً في الدمام يعمل 60 من موظفيه معاً صباحاً: أربعة معالجات تعطي 8 عمليات وعملية إضافية للمهام المجدولة، مع نحو 3 غيغابايت من الذاكرة. وتتوقف الاستضافة المشتركة في Odoo.sh عند 16 عملية و512 غيغابايت، وما زاد يتطلّب استضافة حصرية (Dedicated). وفي أودو أونلاين لا تُحتسب المساحة التخزينية حتى 100 غيغابايت، وقد يُراجَع الحساب إذا تجاوزها.

ثم أجب عن هذه الأسئلة بالترتيب:

• هل يشترط مستشارك القانوني أو عقد عميل أو جهة تنظيمية بقاء كل نسخة داخل المملكة؟ اختر الاستضافة الذاتية في السعودية، واعرض على المستشار خدمة الترقية والخدمات داخل التطبيق، وتوقّف هنا.
• هل يكفي أن يكون الإنتاج في السعودية مع قبول النسخ الاحتياطية في الخارج؟ أودو أونلاين إن أكدت أودو أن قاعدة بياناتك تعمل في السعودية، أو Odoo.sh في الدمام وهو غير مضمون تعاقدياً.
• هل تحتاج إلى وحدات بايثون مخصّصة أو من متجر التطبيقات؟ Odoo.sh، إلا إن احتجت إلى حزم على مستوى نظام التشغيل أو اتصالات دائمة، فعندها الاستضافة الذاتية.
• من سيحدّث الخوادم ويختبر استعادة النسخ؟ إن لم يكن لديك أحد فابقَ على أودو أونلاين أو Odoo.sh، وإن كنت ستوظّف فخطّط للوظيفة ضمن نسب التوطين.

مِتش، شريك أودو رسمي مقرّه الرياض، يساعد الشركات في الرياض وجدة والدمام على اختيار الاستضافة المناسبة وتجهيزها. احجز استشارة مجانية مع فريقنا في الرياض لنحدّد أين ستُحفظ بياناتك في كل خيار، وبنود عقود عملائك التي يراجعها مستشارك القانوني، وتوافق الاستضافة مع مواعيدك لدى هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.