الجمعة البيضاء 2026: قائمة تجهيز متجرك في السعودية خلال 3 أسابيع

يوافق «البلاك فرايدي» يوم الجمعة 27 نوفمبر 2026، ويُسوَّق الموسم في السعودية باسم «الجمعة البيضاء»، وكل منصة وعلامة تجارية تحدد مواعيد عروضها بنفسها، ثم تأتي تخفيضات نهاية السنة في ديسمبر. احسب خطتك من أول يوم تخفيض عندك: ثلاثة أسابيع تبدأ من الاثنين 2 نوفمبر تكفي لتجهيز المحل أو المتجر الإلكتروني بحلول الأحد 22 نوفمبر.

ابدأ بالترخيص، لأنه يسبق أي إعلان. فوزارة التجارة تشترط حصول المنشأة أو المتجر الإلكتروني على ترخيص تخفيضات قبل الإعلان عنها، والتخفيض دون ترخيص مخالفة لنظام مكافحة الغش التجاري الذي تصل عقوباته، بحسب الوزارة، إلى السجن ثلاث سنوات وغرامة تصل إلى مليون ريال، أو العقوبتين معاً.

ما تطلبه خدمة تراخيص التخفيضات حتى نوفمبر 2026:

• سجل تجاري أو وكالة تجارية أو علامة تجارية مسجلة لدى الوزارة، والدخول باسم المستخدم وكلمة المرور أو عبر النفاذ الوطني.
• إضافة كل متجر في نظام التخفيضات، ومنها المتاجر الإلكترونية، ثم طلب يحدد فترة التخفيض والمنتجات، تُدخلها يدوياً أو بملف إكسل.
• قائمة الأسعار قبل التخفيض وبعده. وتذكر صفحة الخدمة شرطاً بألا تقل نسبة المنتجات المخفضة عن 50%، فاسأل الوزارة على الرقم 1900 عن تطبيقه على عرضك.
• رسوم 300 ريال لكل محل تُسدَّد عبر «سداد»، ثم إدخال فواتير عشوائية للمنتجات المختارة، فاحتفظ بفواتير حديثة تُثبت السعر قبل التخفيض.

بعدها اطبع الترخيص واعرضه. فـالضوابط التسعة للتخفيضات تسري على المحلات والمتاجر الإلكترونية، وتتحقق منها فرق الوزارة، إذ نفّذت أكثر من 40 ألف جولة تفتيشية على الأسواق والمراكز التجارية خلال سبتمبر وأكتوبر 2026، بحسب ما أعلنته الوزارة في 1 نوفمبر. ومن هذه الضوابط: إبراز الترخيص ليمسح العميل «الباركود» ويطّلع على نوع التخفيض ونسبته ومدته وبيانات المنشأة، والالتزام بالتخفيضات الحقيقية المرخّصة فقط، وكتابة نسبة التخفيض (من – إلى) بوضوح، ووضع بطاقة سعر على المنتج المخفّض تبيّن السعر قبل التخفيض وبعده، والإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض، والتقيد بضمانات الشركات المصنّعة.

وقد انتهت «المدة الاستثنائية للتخفيضات» التي امتدت حتى 30 أكتوبر 2026 دون أن تُحتسب من رصيد أيام التخفيضات السنوي للمنشأة، ولم نجد حتى 2 نوفمبر إعلاناً عن موسم خاص بالجمعة البيضاء، فخطّط على أساس ترخيص عادي وتابع أخبار الوزارة.

أفضل توقع لديك هو أسبوع التخفيضات في العام الماضي. فقد وافق البلاك فرايدي 2025 يوم 28 نوفمبر، فاستخرج مبيعات ذلك الأسبوع والأسبوعين المحيطين به. تجدها في أودو في «نقطة البيع ← التقارير ← الطلبات» بعرض الرسم البياني أو الجدول المحوري، مع إمكانية التصفية والتجميع، أما طلبات المتجر الإلكتروني فتظهر ضمن أوامر البيع.

ثم صحّح الرقم: فالصنف الذي نفد في اليوم الثالث يُخفي طلباً لم تلبّه، فأعد حسابه من الأيام التي كان فيها متوفراً على الرف.

انسخ هذا النموذج إلى جدول، بسطر لكل صنف رئيسي:

• الصنف | مبيعات أسبوع التخفيضات الماضي | أيام التوفر | الطلب الفعلي | النمو المتوقع | مخزون الأمان | المخزون الحالي | الكمية تحت الطلب | الكمية المطلوب شراؤها
• الطلب الفعلي = المبيعات ÷ أيام التوفر × عدد أيام فترة التخفيض
• الكمية المطلوب شراؤها = الطلب الفعلي × (1 + النمو) + مخزون الأمان − المخزون الحالي − الكمية تحت الطلب

مثال محسوب: عطر 100 مل باع 120 عبوة العام الماضي ونفد بعد 5 أيام من أصل 7، فالطلب الفعلي 120 ÷ 5 × 7 = 168 عبوة. ومع نمو 10% يصبح نحو 185. أضف مخزون أمان يكفي يومين من الذروة (2 × 26 = 52)، واطرح 70 عبوة في المخزون ولا شيء تحت الطلب، فتطلب 167 عبوة تصلك قبل 20 نوفمبر.

وقبل أن تطبع البوستر، راجع هامش الربح. سعر العطر 200 ريال شاملاً ضريبة القيمة المضافة 15%، أي 173.91 ريال قبل الضريبة، وتكلفته 110 ريالات، فربحك الإجمالي 63.91 ريال في العبوة. وبخصم 30% يصبح السعر 140 ريالاً، أي 121.74 ريال قبل الضريبة، فلا يبقى لك إلا 11.74 ريال. أي إنك تحتاج إلى بيع نحو 5.4 أضعاف الكمية لتحقق الربح نفسه، فخصّص الخصومات الكبيرة للأصناف بطيئة الحركة، واحمِ أصنافك الأكثر مبيعاً.

وللأصناف سريعة الحركة، فعّل قواعد إعادة الطلب بحد أدنى وحد أقصى من «المخزون ← العمليات ← إعادة التزويد»، ففي مسار الشراء يُنشئ أودو طلب عرض سعر عندما ينخفض المخزون المتوقع عن الحد الأدنى. التفاصيل في دليل إدارة المخزون في أودو بالسعودية.

يوم الذروة هو اليوم الذي يتوقف فيه الكاشير أو تتكدّس فيه الفواتير، فاختبر الاثنين في الأسبوع الثالث تحت ضغط حقيقي: كاشيران، وعشرات الطلبات في دقائق، ومرتجعات، ودفع نقدي وبالبطاقات.

ما تشترطه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في قرار ضوابط الفوترة الإلكترونية:

• تُرسَل الفواتير الضريبية المبسطة، كإيصالات نقاط البيع، وإشعاراتها الدائنة والمدينة إلى الهيئة خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعة من إصدارها، متى ما أصبحت منشأتك ملزمة بالربط.
• إذا انقطع الاتصال يواصل الحل المتوافق العمل، ويضع الفواتير في قائمة انتظار، ثم يرسلها حين يعود الاتصال.
• تعديل الفاتورة أو الإشعار بعد إصداره أو حذفه من الوظائف المحظورة، فالخطأ يُصحَّح بإشعار دائن لا بتعديل البيع.

وإن تجاوزت إيراداتك الخاضعة للضريبة 187,500 ريال في أي سنة من 2022 إلى 2025، فقد تكون ضمن الموجة 25 التي يجب أن تربط أنظمتها بمنصة «فاتورة» في موعد أقصاه 1 فبراير 2027، فراجع دليلنا للموجة 25 من الفوترة الإلكترونية.

في نقطة البيع بأودو:

• عند انقطاع الإنترنت تنتقل نقطة البيع إلى وضع عدم الاتصال، وتنبّه وثائق أودو إلى عدم إغلاق المتصفح أو إعادة تحميله أو مسح ذاكرته المؤقتة حتى يعود الاتصال.
• افتح الجلسات قبل فتح الأبواب، فكلما زادت المنتجات والعملاء المحمّلون في نقطة البيع طال وقت فتح الجلسة.
• أغلق كل جلسة يومياً. وإذا اختلف النقد المعدود عن المبلغ المتوقع، فخيار المتابعة رغم الفرق (Proceed Anyway) يرحّل الفرق إلى يومية فروقات النقدية، وإذا فعّلت إعداد الحد الأقصى للفرق (Set Maximum Difference) فأي فرق يتجاوز المبلغ المسموح (Authorized Difference) يحتاج إلى موافقة مدير لإغلاق الجلسة.
• حدّد للعرض الترويجي تواريخ إتاحة (Availability Dates) تطابق ترخيصك، واستخدم «تحديد الاستخدام» (Limit Usage) للعروض محدودة الكمية.

الدفع: اجعل للنقد ولجهاز البطاقات ولكل شركة «اشترِ الآن وادفع لاحقاً» طريقة دفع مستقلة، ليطابق إقفال اليوم كشف التسوية لكل منها، وجرّب بطاقة مدى وApple Pay وبطاقة ائتمانية على كل جهاز وفي صفحة الدفع بالمتجر. وفي المتجر الإلكتروني يُدرج مزوّد Amazon Payment Services في أودو 20 «مدى» ضمن طرق الدفع. ولا تتعامل إلا مع شركات الدفع الآجل المرخّصة من البنك المركزي السعودي، إذ تحدد قواعد تنظيم شركات الدفع الآجل 12 قسطاً حداً أقصى، وتُلزم الشركة بالتأكيد على المتاجر المتعاقدة معها بعدم تمرير أو فرض أي رسوم إضافية على العميل.

تكثر المرتجعات بعد التخفيضات، وتختلف قواعدها بين المتجر الإلكتروني والمحل.

يخضع المتجر الإلكتروني لـنظام التجارة الإلكترونية الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/126 وتاريخ 7/11/1440هـ (يوليو 2019):

• المادة 13: للعميل فسخ العقد خلال 7 أيام من تسلّمه المنتج ما دام لم يستخدمه، ويتحمل تكاليف الفسخ ما لم يُتفق على غير ذلك. ومن الحالات المستثناة: المنتجات المصنوعة بناءً على طلبه أو وفق مواصفاته، والأشرطة والأقراص والبرامج التي استُخدمت، والصحف والمجلات والكتب، والعيب الناتج عن سوء حيازة العميل، وخدمات الإيواء والنقل والإطعام.
• المادة 14: إذا تأخر التسليم أكثر من 15 يوماً من تاريخ العقد أو عن الموعد المتفق عليه، فللعميل فسخ العقد واسترداد ما دفعه، ما لم يكن التأخير بسبب قوة قاهرة، وعليك إبلاغه بأي تأخير متوقع.
• المادة 7: قبل الطلب، اعرض السعر الإجمالي شاملاً كل الرسوم والضرائب ومبالغ التوصيل، مع ترتيبات الدفع والتسليم وبيانات الضمان.
• المادة 8: بعد الطلب، أصدر فاتورة تبيّن تكلفة كل منتج والإجمالي وتاريخ التسليم ومكانه.
• المادتان 10 و11: إعلانك الإلكتروني وثيقة مكمّلة للعقد وملزمة لك، ويُحظر أن يتضمن ما يخدع العميل أو يضلّله.
• المادة 18: من العقوبات غرامة تصل إلى مليون ريال، أو إيقاف مزاولة التجارة الإلكترونية، أو حجب المتجر.

وفي المحل، تُلزمك ضوابط التخفيضات بالإفصاح عن سياسة الاستبدال والاسترجاع خلال فترة العروض. ضع سياسة واحدة على الرف والفاتورة والموقع، وهذا نموذج تعدّله:

• الاستبدال أو الاسترجاع خلال [عدد] أيام مع الفاتورة، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وبتغليفه الأصلي.
• يُرد المبلغ بوسيلة الدفع نفسها خلال [عدد] أيام.
• منتجات لا تُسترجع: [الأصناف]، ونوضّحها قبل الدفع.
• المنتجات المخفّضة: [الشروط نفسها أو الفرق]، مكتوبة على بطاقة السعر والفاتورة.
• التوصيل إلى [المدينة] خلال [من – إلى] أيام عمل، ونراسلك إن تغيّر الموعد.

وفي التوصيل، لا تَعِد إلا بما يقدر عليه شريك الشحن في أسبوع الذروة، وحدّد آخر موعد للطلب يضمن التسليم قبل نهاية السنة.

خلال أسبوع التخفيضات، كرّر هذه القائمة القصيرة كل يوم:

• قبل الافتتاح: الترخيص معروض، وبطاقات الأسعار مطابقة للترخيص، والجلسات مفتوحة، وأعلى 20 صنفاً معدودة.
• منتصف اليوم: عبّئ الأصناف سريعة الحركة من المستودع، وتأكد أن مخزون المتجر الإلكتروني يطابق الرف.
• عند الإغلاق: أغلق كل جلسة، وعُدّ النقد، وطابق إجماليات البطاقات والدفع الآجل مع كشوف التسوية، وتأكد أنه لا توجد فواتير تنتظر الإرسال إلى الهيئة.

ثم اعقد مراجعتين: الأولى في الأسبوع الأول من ديسمبر والموسم ما زال حاضراً في الذاكرة، والثانية بعد تخفيضات نهاية السنة وقبل إقفال الدفاتر. واستخدم بطاقة القياس نفسها في المرتين:

• المبيعات والربح الإجمالي لكل صنف مقارنة بالخطة، بعد الخصم والضريبة.
• نسبة التصريف: الكمية المباعة ÷ الكمية المتاحة، لكل صنف.
• أيام نفاد الأصناف التي كان يُفترض أن تتوفر.
• المرتجعات ونسبتها من المبيعات، حسب السبب.
• توزيع وسائل الدفع: نقد، ومدى، وبطاقات ائتمانية، ودفع آجل.
• الطلبات التي وصلت بعد الموعد الذي وعدت به.
• المخزون المتبقي للتصفية، وهل يحتاج تخفيضه إلى ترخيص جديد.

دوّن ثلاثة قرارات: أي الأصناف تزيد كميتها، وأيها لا تخفّضها مرة أخرى، وما الذي تعطّل عند الكاشير. فهذه القرارات تصبّ مباشرة في موسم رمضان 2027 المتوقع أن يبدأ في 8 فبراير، فابدأ قبل نهاية السنة في دليل رمضان 2027 لمتاجر التجزئة والمطاعم.

خطوتك التالية هذا الأسبوع: استخرج تقرير أسبوع التخفيضات الماضي، واكتب قائمة بأعلى 20 صنفاً عندك. وتتولى مِتش، شريك أودو رسمي في السعودية، إعداد نقاط البيع والمخزون والفوترة الإلكترونية في أودو للمحلات والمتاجر الإلكترونية، ليُدار موسمك القادم من نظام واحد.